2024年11月16至19日，外交学院英语系选派的 11 名2022级学生凭借扎实的专业素养和积极的服务精神，为2024北京接诉即办论坛的新闻传播工作提供了有力支持，在国际交流的舞台上展现了独特风采。

新华社新闻信息中心北京中心向英语系徐轶帆等志愿者同学的出色表现表示衷心感谢，向带队负责人岳晶晶老师的辛勤付出致以崇高敬意。现将感谢信全文转载如下：

论坛期间，学生们穿梭于国家会议中心各会场和北京市各参观点位，积极采访国内外嘉宾。他们以自信流利的英语与来自不同国家和地区的嘉宾深入交流，引导专家分享前沿理念与成功案例，获取了丰富且极具价值的一手信息。

                                          （同学们在各会场采访外国嘉宾）

基于采访成果，他们迅速投入新闻稿件撰写工作。在新闻中心，键盘敲击声此起彼伏，一篇篇高质量新闻稿件应运而生。11 名学生累计撰写新闻稿件 100 余件，及时传递了论坛动态，还为国内外媒体提供了深度报道的优质素材，有力提升了论坛在国际上的关注度与影响力。

                   （同学们在会场内第一时间撰写新闻稿，上传官方系统供媒体采用）

本次服务中，同学们顺利完成2024北京接诉即办网上新闻中心建设运营、论坛国际传播、国际热线城市报告撰写等工作深入研究接诉即办机制的背景资料、熟悉历年论坛成果与创新举措；同时负责了官方宣传稿件的翻译工作，在10天时间内完成了八万余字的翻译稿件。

他们在国际交流的前沿阵地积累了宝贵经验，为学院赢得了荣誉，更为推动北京与世界在城市治理领域的交流合作贡献了青春力量，彰显了新时代外交学子的使命担当与卓越风采，在国际舞台上留下了属于自己的闪耀篇章，激励着更多英语系学子投身外交与国际交流服务事业。

（11名同学与新华社编辑老师在国家会议中心合影）